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Carta dei servizi e standard di qualità

Amministrazione Trasparente: Carta dei servizi e standard di qualità

Art. 32, c. 1

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DISPOSIZIONI GENERALI

Atti generali
oneri generali per cittadini e imprese
Piano triennale per la prevenzione della corruzione e della trasparenza
Burocrazia zero

ORGANIZZAZIONE

Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
Articolazione degli uffici
Telefono e posta elettronica
Titolari di incarichi politici, di amministrazione, di direzione o di governo
Rendiconti gruppi consiliari regionali/provinciali

CONSULENTI E COLLABORATORI

Titolari di incarichi di collaborazione o consulenza

PERSONALE

Posizioni organizzative
Dotazione organica
Personale non a tempo indeterminato
Tassi di assenza
incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
Contrattazione collettiva
Contrattazione integrativa
OIV
Titolari di incarichi dirigenziali amministrativi di vertice
Titolari di incarichi dirigenziali (dirigenti non generali)
Sanzioni per mancata comunicazione dei dati

BANDI DI CONCORSO

PERFORMANCE

Piano della performance
Relazione sulla Performance
Ammontare complessivo di premi
Dati relativi ai premi
Sistema di misurazione e valutazione della Performance

ENTI CONTROLLATI

Enti pubblici vigilati
Società partecipate
Enti di diritto privato controllati
Rappresentazione grafica

ATTIVITà E PROCEDIMENTI

Tipologie di procedimento
Monitoraggio tempi procedimentali
Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati

PROVVEDIMENTI

Provvedimenti organi indirizzo-politico
Provvedimenti dirigenti Amministrativi

BANDI DI GARA E CONTRATTI

Informazioni sulle singole procedure in formato tabellare
Atti delle amministrazioni aggiudicatrici e degli enti aggiudicatori distintamente per ogni procedura

SOVVENZIONI, CONTRIBUTI, SUSSIDI, VANTAGGI ECONOMICI

BILANCI

Bilancio preventivo e consuntivo
Piano degli indicatori e risultati attesi di bilancio

BENI IMMOBILI E GESTIONE PATRIMONIO

Patrimonio immobiliare
Canoni di locazione o affitto

CONTROLLI E RILIEVI SULL'AMMINISTRAZIONE

Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe
Organi di revisione amministrativa e contabile
Corte dei Conti

SERVIZI EROGATI

Carta dei servizi e standard di qualità
Costi contabilizzati
Class Action
Liste di Attesa
Servizi in Rete

PAGAMENTI DELL'AMMINISTRAZIONE

Indicatore di tempestività dei pagamenti
IBAN e pagamenti informatici
Dati sui pagamenti
Dati sui pagamenti del servizio sanitario nazionale

OPERE PUBBLICHE

Nuclei di valutazione e verifica degli investimenti pubblici
Atti di programmazione delle opere pubbliche
Tempi costi e indicatori di realizzazione delle opere pubbliche

PIANIFICAZIONE E GOVERNO DEL TERRITORIO

INFORMAZIONI AMBIENTALI

INTERVENTI STRAORDINARI E DI EMERGENZA

ALTRI CONTENUTI

Prevenzione della Corruzione
Accesso Civico
Accessibilità e Catalogo dei dati, metadati e banche dati
Dati ulteriori

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